1月8日,拉萨火车站将与全国同步进入春运,而不同的是,今年,拉萨火车站首次实行春运实名制购票。

  2011年12月30日,是春运售票的第一天,记者来到拉萨火车站实地采访实名制购票情况。

  非实名购不了票

  2011年12月30日上午,记者来到拉萨火车站售票大厅,和前几天不同的是,当天购买火车票的旅客明显增多,每个售票窗口都排着长队。

  记者随机采访了几名购票旅客,问他们是否知道了拉萨站春运期间已经实行了实名制购票,多数旅客均表示已知晓,并且对火车票实名制表示赞同。

  “我买两张8号到重庆的车票。”旅客杨先生对售票员说道,顺便递上了自己的身份证。

  “对不起,先生,一张身份证只能购一张车票,你不能用你的身份证替他人代买。”售票员对杨先生说道,于是,杨先生只买到一张前往重庆的车票。

  就此,记者采访了杨先生,杨先生说:“我今天买1月8日拉萨到重庆的车票,顺便给老乡带一张。

  没想到实行实名制以后,不仅需要用本人的身份证购票,而且不能代买。虽有些不便,但是,我认为这样特别规范,因为往年的这个时候,根本就买不到票。实名制购票有效杜绝了票贩倒票,我们旅客购票更有保障。”

  票证齐全方能乘车

  采访中,不少购票旅客均表示今年拉萨站开通了互联网购票、电话订票及实名制售票后,极大地方便了旅客出行。

  刚购买了拉萨到西安车票的旅客曾有成向记者展示了他的车票,记者也可一睹实名制火车票真容,记者看到,实名制车票的左下角增加了旅客的姓名及身份证号,为防止身份证号泄露本人信息,身份证号其中4位数是用*号代替的。

  当天是春运实名制售票第一天,拉萨铁路公安处极其重视,处长陈林科正在售票大厅检查工作。他告诉记者,实行火车票实名制后,旅客不仅要凭有效证件购票,同时,旅客乘车时,还得对旅客所持的车票、有效证件和本人进行核对,人、票、证件全部符合方可乘车。

  “火车票实名制,将有效防范非法倒票行为,极大地维护旅客的权益,旅客普遍反映火车票实名制这一举措非常好。”陈林科对记者说。

  增设临时身份证办证点

  在售票大厅,记者看到,拉萨铁路公安处在大厅内设置了一个“临时身份证办证点”。

  据陈林科介绍,增设“临时身份证办证点”是为了方便部分因身份证丢失或因其他原因不能出示身份证的旅客能购买到车票顺利出行。

  陈林科说,旅客在补办临时身份证时,只需要报出详细的地址和姓名,然后民警经过公安网上查询后,只要旅客本人和网上信息全部符合,便会为旅客办一张临时身份证以方便旅客购票乘车。

  记者看到,临时身份证上有乘车旅客的详细信息及拉萨铁路公安处加盖的证件专用章。

  “但旅客补办的临时身份证只针对旅客本人购票、乘车使用,旅客到站下车后临时身份证就无效了。”陈林科说。

  电话订票、网购预售期为12天

  采访中,记者从拉萨火车站了解到,自2012年元月1日起,电话订票、网络购票预售期全国统一为12天(含当天);车站窗口、铁路客票代售点的预售期为10天。电话订票和网络购票售票按每天15时分别启售最新一天的车票。旅客如果算好了出行时间,并且要通过电话订票或网络购票的话,需提前12天(含当天)订票和购票。

  “便民服务小分队”受旅客好评在拉萨火车站候车室记者看到,候车室里密密麻麻的全是等候上车的旅客,但却秩序井然。

  据火车站派出所副所长杨宝东介绍,拉萨的春运与内地相比,来得早一些,为迎接提前到来的客流高峰及帮助旅客顺利出行,该所成立了“便民服务小分队”。

  “感谢车站民警为我们提供的热心服务,一杯热茶、一句话语都让我们在寒冷的冬季感受到了他们的温暖。”旅客对为他们服务的民警赞赏道。

  据介绍,便民服务小分队“特别针对老、弱、病、残、孕这些特殊的旅客服务,为他们开通绿色通道,帮助他们提前进站上车,这项便民服务受到了旅客的一致好评。

  此外,杨宝东告诉记者,为了提高验票效率,近期,拉萨铁路公安处将增设移动式身份证识别仪,据介绍,移动式身份证识别仪若检测到身份证件是伪造的,会发出报警声。

  ”有了移动式身份证识别仪后,旅客验票、验证的程序将更便捷,大大减少我们的工作量,同时,对票、证的验证也更加准确。“杨宝东说。

  ■相关链接

  网络购票旅客可通过5个步骤实现网络购票:

  1、登录,点击〔购票〕。2、点击〔注册〕(新用户)/点击〔登录〕(已注册用户)。3、车票预订(输入出发地、目的地、出发日期,点击〔查询〕,选择车次后,点击〔预订〕)。4、网上支付(进入支付页面,在规定时间完成支付)。5、持订单号和订票时所用有效身份证件原件到车站或代售点换取车票。

  如果旅客选择电话订票,需拨打95105105,熟悉车次的旅客可直接选择按车次订票,其他旅客可选择按发到站订票。然后,按照语音提示输入有效身份证件类型和证件号码,系统将播报一个订单号,作为取票凭证,但旅客务必牢记。电话订票成功后,旅客可持订单号和订票时所使用的有效身份证件在有效期内到车站或铁路客票代售点取票。